Desenvolvedor de Suporte de RedesBuscamos um profissional motivado e organizado para trabalhar em nossa equipe de suporte de redes.**Função:** Desenvolver soluções para problemas técnicos complexos de infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade e desempenho das nossas aplicações.**Responsabilidades:- Monitorar os elementos de rede com foco na resolução de problemas rapidamente;
- Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto aos fornecedores de serviço;
- Realizar testes remotos para identificação de falhas em links;
- Atender clientes por telefone e email em inglês e português;
- Trabalhar com ferramentas de monitoramento de rede e registro de eventos;
- Mantendo documentação de incidentes e procedimentos atualizados;
**Requisitos: Experiência mínima de 02 anos em NOC e Redes de Telecomunicações;
Conhecimento básicos em protocolos TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP;
Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes usando protocolo SNMP e Netflow;
Certificação CCNA (concluído);
Inglês intermediário para conversação e escrita;
**Benefícios:- Vale refeição;
- Vale mobilidade ou vale transporte;
- Estacionamento;
- Seguro Saúde sem coparticipação;
- Vaga CLT.**Modelo de Trabalho:- Escala 5x2 - 100% presencial- Horário: 14h às 23h (segunda a sexta com rodízio em finais de semana e feriados)