Assistente de Atendimento ao Cliente - Cintilus
Join to apply for the Assistente de Atendimento ao Cliente - Cintilus role at CardioPrime Centro de Cardiologia
Assistente de Atendimento ao Cliente - Cintilus
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Missão
Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiência positiva para os pacientes.
Missão
Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiência positiva para os pacientes.
Principais Atividades
* Atendimento ao Cliente: Recepcionar os pacientes com cortesia e empatia, criando um ambiente acolhedor e confortável desde o momento em que entram na clínica.
* Agendamento de Procedimentos: Gerenciar o agendamento de procedimentos de medicina nuclear, garantindo que os pacientes sejam atendidos de maneira eficiente e que os horários sejam otimizados.
* Registro de Pacientes: Coletar informações pessoais e de seguro dos pacientes de forma precisa e confidencial, garantindo a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.
* Orientação e Direcionamento: Fornecer orientações claras aos pacientes sobre os procedimentos que irão realizar, incluindo instruções pré e pós-procedimento, localização de salas e quaisquer requisitos específicos.
* Comunicação Interna e Externa: Servir como ponto de contato entre os pacientes, a equipe médica e outros departamentos da clínica, garantindo uma comunicação eficaz e a coordenação adequada dos cuidados.
Requisitos
* Ensino Médio;
* Curso Técnico na área administração ou afins;
* 6 meses de atuação na atendimento ao cliente.
Habilidade Comportamentais
* Detalhismo
* Organização
* Planejamento
Assistente de Atendimento ao Cliente Pleno
BANCO DE TALENTOS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO - Recepção
Analista Customer Service e Logística Local
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Analista Administrativo Júnior - Breitkopf Consórcios
Auxiliar de Controle e Gestão - Prazo Determinado
Assistente de Administração de Pessoal - DP - SC
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Assistente de Administração de Pessoal - DP
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