Job description
Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC.
Main responsibilities
* Instalar, implantar, operar, administrar e manter ferramentas, softwares e hardwares relacionados ao ambiente de banco de dados;
* Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças referentes aos bancos de dados sob sua responsabilidade;
* Realizar configurações, alterações e otimizações nos bancos de dados, conforme melhores práticas;
* Manter o ambiente atualizado de acordo com as diretrizes definidas em processos de gerenciamento de mudanças;
* Acompanhar fornecedores quando necessário, contribuindo para a resolução de questões técnicas;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos junto aos fornecedores das soluções em uso;
* Elaborar e manter atualizada toda a documentação técnica do ambiente de banco de dados;
* Prestar suporte às atividades de manutenção de sistemas, utilizando técnicas e ferramentas para garantir a integridade e eficiência das bases de dados;
* Administrar o ambiente PostgreSQL, assegurando desempenho, segurança e disponibilidade;
* Manter a biblioteca de objetos de dados organizada e atualizada;
* Apoiar administradores de dados no uso e na conformidade dos bancos de dados com as normas internas;
* Garantir padronização de nomenclaturas e mnemônicos;
* Especificar critérios de segurança lógica dos dados e apoiar na sua implementação;
* Validar e homologar modelos de dados lógicos e físicos junto às equipes técnicas envolvidas;
* Assegurar a manutenção da visão integrada dos dados conforme os mapas de integração definidos;
* Atuar em conformidade com as políticas internas de administração de dados;
* Orientar usuários quanto à utilização das ferramentas de modelagem de dados;
* Apoiar as equipes de planejamento, desenvolvimento, qualidade e testes em assuntos relacionados a bases de dados corporativas;
* Atender a demandas de manutenção e atualização nos ambientes de desenvolvimento, homologação, testes e produção;
* Apoiar equipes técnicas na configuração, parametrização e execução de cargas iniciais de dados para implantação de sistemas;
* Manter atualizados os repositórios e bancos de conhecimento relacionados à administração de dados;
* Executar a configuração e administração das rotinas de backup dos bancos de dados;
* Apoiar na definição de políticas de backup para garantir a continuidade e integridade dos dados;
* Realizar análises de desempenho e monitoramento da utilização dos recursos do ambiente de banco de dados;
* Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos;
* Acompanhar e gerenciar chamados junto a fabricantes para resolução de questões técnicas relacionadas aos softwares sob sua gestão;
* Atualizar versões dos bancos de dados e aplicar patches sempre que necessário;
* Participar de projetos prestando suporte técnico relacionado aos ambientes de banco de dados;
* Produzir artigos técnicos com foco em melhores práticas e disseminá-los entre as equipes técnicas;
* Realizar prospecção de soluções, elaborando especificações técnicas que subsidiem decisões estratégicas na área de infraestrutura de banco de dados.
Requirements and skills
* ESCOLARIDADE
* Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
* EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
* Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida.
* CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
* Treinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
* Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior
* Certificações de Cloud:
* Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate - DP-300 ou
* AWS Certified Database - Specialty ou
* Google Professional Data Engineer
* Certificação PostgreSQL Professional ou
* Certificação Linux LPIC1 e Treinamento de no mínimo 40 (quarenta) horas em PostgreSQL.
Additional information
Nossos Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
TotalPass;
Auster;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.
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