Bragança Paulista – SPNecessário veículo próprioEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte em TI para atuar no suporte e sustentação de uma rede de mercados com 10 lojas em Bragança Paulista.Se você é responsável, proativo(a) e gosta de atuar com infraestrutura e atendimento presencial, essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto às lojas da redeAtuar com infraestrutura de TI, redes e hardware.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a:Redes IP (TCP/IP)Roteadores e firewallsWi-Fi e VoIPInstalação, manutenção e upgrade de equipamentos;Monitoramento de links de voz e dados;Abertura e acompanhamento de chamados com operadoras;Instalação e manutenção de sistemas de CFTV e câmeras de monitoramento;Garantir estabilidade dos sistemas e minimizar impactos na operação das lojas.Requisitos:Residir em Bragança Paulista – SPExperiência comprovada em suporte técnico e infraestrutura de TIConhecimento em:Redes, hardware, roteadores e firewalls;CFTV;Experiência com atendimento a usuários;Perfil responsável, organizado e proativo;Veículo próprio para deslocamento entre as lojas (Despesas custeadas pela empresa).Diferenciais:Experiência prévia com suporte em ambientes de varejo;Vivência com monitoramento de links e gestão de chamados com operadoras;Experiência com SLA e suporte em ambiente de operação contínua.Sobre o perfil ideal:Buscamos um profissional com perfil mão na massa, que tenha facilidade em resolver problemas técnicos com agilidade e que compreenda a importância da TI para o funcionamento operacional das lojas.Regime de contratação: CLT ou PJModelo de trabalho: Presencial