Garantimos atendimento eficiente aos usuários e a operação estável da infraestrutura tecnológica, com foco em disponibilidade, continuidade e melhoria contínua.
Responsabilidades
* Oferecer suporte técnico aos usuários, solucionando incidentes relacionados a estações de trabalho, sistemas, impressoras, conectividade e dispositivos móveis.
* Conduzir manutenção corretiva e preventiva de notebooks, desktops, celulares e demais ativos, garantindo funcionamento adequado e controle de inventário.
* Administrar a infraestrutura de redes LAN, WAN e Wi-Fi, incluindo configurações, análise de desempenho, troubleshooting e suporte a switches, roteadores e firewalls.