Join to apply for the Assistente de Customer Service role at BBM LogísticaJob DescriptionAtendimento dos tickets na plataforma do zendesk, do e-mail cliente.
Visando sanar as dúvidas e questionamentos do cliente B2C, no primeiro atendimento.Responsibilities and assignmentsTarefas realizadas referente aos processos: acareação, solicitação de comprovantes, tratativas de insucessos, suporte de rastreamento, troca de etiquetas, acionamento as áreas responsáveis, como: HUB,s, CD's, prevenção, gestões, entre outros setores da empresa.Requirements And QualificationsAtender com agilidade os clientes B2C;Boa escrita;Conhecimentos em Excel.Additional informationVale alimentação ou refeiçãoPlano de Saúde UnimedPlano Odontológico DentalUniConvênio com Sest Senat (psicólogos, fisioterapeutas)Plataforma de Telemedicina Dr. BBM (nutricionistas, clínico geral, educadores físicos)Licença Paternidade e Maternidade EstendidasSeguro de VidaProcess stagesStep 1: RegistrationStep 2: Entrevista com RH/GestorStep 3: HiringGrupo BBMA história da BBM teve início há mais de 20 anos!
Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes.
Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.Conte conosco!Venha fazer parte desse time que só cresce!Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustries: Truck Transportation
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