Responsabilidades e atribuiçõesO que é o time de Principal?Prestam assessoria aos clientes de alta renda, por meio de relacionamento de excelência, identificando as necessidades financeiras e oportunidades de novos negócios, valorizando a centralidade do cliente e a principalidade ao maximizar o resultado/rentabilidade com competência, responsabilidade e ética.Como será seu dia a dia?Sendo Gerente Relacionamento Principal I, atuará na gerência Principal e suas principais atividades serão:· Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada;· Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção;· Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas, incluindo investimentos, crédito e seguros;· Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência;· Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente;· Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes;· Trabalhar em equipe com advisor de investimentos e gerente assistente, promovendo sinergia no atendimento;· Representar o segmento Principal com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.Requisitos e QualificaçõesO que você precisa ter ou saber?· Formação superior completa;· Obrigatório: CEA ativa;· Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado;· Vivência com atendimento a clientes de alta renda;· Experiência nagestão de carteira e atuação consultiva;· Forte habilidade comercial;· Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos;· Comunicação clara e postura consultiva no atendimento e Ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e pares.Será um diferencial se você tiver:· Inglês fluente (para leitura de documentos e eventuais interações com clientes ou materiais internos).