ANALISTA DE ATENDIMENTO E VENDAS
Operar e expandir as vendas online da Miss Milu e suporte à empresária na exposição da marca, cuidando de atendimento ao cliente, catálogo digital, atualizações do site, integrações e experiência de compra.
Responsabilidades
SAC digital: atender clientes via Whats App, Instagram e site: resposta e solução de dúvidas de clientes via canais (foco em vendas e relacionamento)
Gestão de E-commerce: Atualizar produtos, fotos e descrições no e-commerce.
Suporte a novos projetos: pesquisa de mercado, benchmarking e auxilio na estruturação de novos produtos.
Análise de Desempenho: monitorar métricas básicas como taxa de conversão, tickets, produtos mais vendidos; performance do e-commerce.
Qualificações
Nível superior em comunicação social, marketing, publicidade e propaganda
Conhecimento básico de e-commerce e redes sociais.
Comunicação clara e cordial.
Organização e agilidade no atendimento.
Facilidade com ferramentas digitais (perfil com vontade de aprender).