DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos buscando TÉCNICO DE SUPORTE N2 para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para atuação presencial REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Experiência sólida em suporte TI (infraestrutura) Conhecimentos em: Hardware e software Redes e servidores Gestão de acessos Inglês intermediário (leitura, escrita e comunicação básica) Não é perfil de desenvolvimento (foco em suporte) Perfil Comportamental Boa comunicação (interação com todos os níveis – do operacional à diretoria) Paciência e didática (usuários com diferentes níveis de conhecimento) Proatividade e agilidade Flexibilidade para viagens Pontos de Atenção Disponibilidade para viagens (São Paulo e possíveis demandas adicionais) Forte interface internacional Atendimento a múltiplos níveis hierárquicos RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES: Atuação em suporte técnico ao usuário (nível 2) com abrangência nacional: Principais atividades: Preparação e configuração de equipamentos (notebooks, celulares) Gestão de acessos e permissões Suporte a hardware e software Manutenção de rede e servidores Suporte a incidentes (ex: câmera, sistema, conexão) Interface com matriz internacional (Suécia) Apoio em onboarding tecnológico (configuração de usuários) BENEFÍCIOS: VR no valor diário de R$ 50,00; Plano de saúde Amil S450 (enfermaria), sem custo para o titular, com cobrança de coparticipação - Custo dependente 50%; Desconto em farmácias (Subsídio de R$ 600,00 por pessoa) com desconto em folha; Seguro de vida em grupo com cobertura para o cônjuge; Cesta Natal R$150,00; (último ano); PLR a partir de 2027; Totalpass; Vale presente para filhos até 12 anos no valor de R$ 50,00 por criança. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de informática Empresa: Rhopen consultoria Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FD)