Quem BuscamosA Wega Marine está em busca de um(a) GERENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE para integrar nossa equipe, Este profissional será responsável pela gestão de carteira de clientes, monitorando pedidos, prazos e acompanhando o status de solicitações, principalmente para embarcações que demandam abastecimento e serviços específicos, com foco em atendimento ao cliente, qualidade e conformidade com especificações técnicas.ResponsabilidadesRealizar atendimento direto a clientes, garantindo suporte para dúvidas e demandas iniciais e proporcionando um alto nível de satisfação no atendimento.Coletar feedbacks e informações dos clientes para identificar necessidades e repassar insights à equipe comercial e operacional.Participar de reuniões comerciais, acompanhando o andamento das metas e promovendo a integração da equipe de vendas.Suporte na atualização de informações de clientes e transações no sistema de CRM, assegurando que todos os registros estejam atualizados para análise de relacionamento.Participar de reuniões e treinamentos para desenvolver conhecimento sobre o portfólio de produtos e serviços, bem como sobre as práticas específicas do setor de ship chandler.QualificaçõesEnsino superior em andamento ou completo em Administração, Relações Públicas, Logística ou áreas correlatas.Conhecimento em atendimento ao cliente e práticas de gestão de relacionamento.Habilidades de comunicação, organização e foco no cliente.Experiência em suporte em relacionamento comercial ou atendimento ao cliente.DesejávelConhecimento no segmento onshore /offshore, focado em vendas nacionais e internacionais.Conhecimento em embarcações,Conhecimento em tipos de clientes e carteiras.BenefíciosRemuneração compatível com o mercado;Benefícios (vale-transporte/combustível, vale-alimentação/refeição, assistência médica e dental);Ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional.Show more Show less