Descrição da Vaga
Desenvolva sua carreira como um profissional capacitado e motivado em uma equipe dinâmica. Nossa empresa busca um líder comprometido para gerenciar nosso time de vendas e resultados.
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Requisitos e Qualificações
* Desejável formação superior completa ou cursando;
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;
* Visão analítica e estratégica;
* Habilidade com vendas presencial/online;
* Flexibilidade de horário.
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Vantagens
A nossa unidade oferece uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira, com foco em resultados e qualidade do atendimento.
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Responsabilidades
1. Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;
2. Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
3. Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
4. Realiza avaliação com novos clientes;
5. Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);
6. Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
7. Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;
8. Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc.;
9. Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;
10. Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
11. Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;
12. Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;
13. Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;
14. Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
15. Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;