Descrição da Empresa
O Viale Cataratas Hotel, com estilo arrojado e arquitetura impressionante, está situado na principal avenida turística de Foz do Iguaçu, também conhecida como a Rota das Cataratas. Conta com 199 apartamentos que combinam comodidade e conforto. O hotel oferece uma ampla gama de serviços impecáveis, atrações turísticas e opções de lazer cuidadosamente planejadas para proporcionar uma experiência única aos seus hóspedes.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um (a) Recepcionista para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu, PR. As atividades diárias incluem atender chamadas telefônicas, recepcionar e orientar os hóspedes, realizar registros de entrada e saída, organizar documentos e apoiar em tarefas administrativas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes.
Qualificações
* Comunicação e Etiqueta Telefônica:
Habilidades interpessoais e capacidade para se comunicar de forma clara e profissional, incluindo a condução de atendimento por telefone.
* Atividades de Recepção:
Experiência em recepcionar clientes, realizar check-ins e check-outs e fornecer informações sobre o hotel.
* Serviço ao Cliente:
Compromisso em oferecer um atendimento de excelência e garantir a satisfação dos hóspedes.
* Habilidades Administrativas e Clericais:
Organização, capacidade de arquivamento de documentos e desempenho de tarefas administrativas no dia a dia.
* Desejável conhecimento em outros idiomas, especialmente inglês e espanhol. Cursos na área de hotelaria ou atendimento ao cliente serão diferenciais.