Você tem fome de quê? Na Glutões, nós não entregamos apenas comida; entregamos experiências inesquecíveis e o verdadeiro sabor do marketing e fidelização para restaurantes. Estamos em plena expansão e buscamos talentos que tenham "fome" de crescimento, paixão por excelência e que queiram causar impacto.Se você busca um ambiente dinâmico, onde a inovação e o sabor andam juntos, essa vaga é para você Estamos contratando: Descrição das atividadesConduzir reuniões de kickoff com clientes, estabelecendo expectativas claras desde o início.Acompanhamento da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Pipedrive) e Whatsapp;Acompanhar de perto a ativação e início de vendas dos clientes, fornecendo suporte contínuo e orientação;Identificar oportunidades de melhoria no processo de onboarding e sugerir soluções para otimização;Colaborar com outras equipes, como Suporte ao Cliente e Desenvolvimento de Produto, para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. É essencialExperiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digitalExperiência em mapeamento de Personas/Jornada do cliente;Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças frequentes e situações imprevistasComunicação assertiva e clara (falada e escrita)Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafiosCapacidade de argumentação frente a objeçõesFacilidade em uso de ferramentas onlineEscuta ativaOrganizaçãoBenefícios da empresaContratação CLT;Caju (flexibilidade em VR, VA, entre outros);Flexibilidade de horário: aqui procuramos trabalhar da melhor forma possível, priorizamos entregas e não o controle de jornada de trabalho;Day Off de Aniversário;Modelo híbrido de trabalho.No dress code;