Description Buscamos uma pessoa para atuar como Community Manager na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital,. Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, como pessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP e PCDs. Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos! Responsibilities Estruturar e gerir comunidades; Atuar como moderador(a) dos conteúdos e das interações, garantindo boas práticas, engajamento e alinhamento com a estratégia da empresa; Criar e planejar conteúdos relevantes (posts, comunicados, campanhas), juntamente com a área de planejamento: identificar a partir do plano estratégico os principais assuntos para serem explorados mensalmente, criação de um calendário de postagens; Acompanhar métricas de engajamento, crescimento e participação da comunidade, propondo melhorias contínuas; Operação de social media: organizar o calendário e produção dos conteúdos no Trello, postar os conteúdos nos canais, monitoramento das interações, e acompanhar a evolução dos canais; Construção de relatório: extrair principais insights, identificar oportunidades, identificar pontos de evolução e de ajuste de rota; Geração de insights: a partir do monitoramento constante dos canais, extrair os principais insights: para aprimoramento da estratégia, produção de conteúdo de acordo com a expectativa do público, provocar maior engajamento nos canais, e trazer melhores caminhos e soluções de conteúdo para o dia a dia da conta; Duplar com a dupla criativa trazendo direcionalmento de conteúdo e insights para produção dos conteúdos (para cada canal). Prerequisites Experiência prévia como Community Manager, Social Media ou funções similares, com criação e curadoria de conteúdo digital; Excelente comunicação escrita e verbal; Organização, proatividade e perfil engajador; Facilidade para atuar de forma híbrida e colaborativa. Domínio do pacote Office completo; Conhecimento básico de ferramentas de mensuração de resultados de social media e de responding (SAC 2.0); Diferencial: já ter atuado com clientes da área financeira. Experiences Atuação hibrida, 2 a 3 vezes/ semana Localização: próximo a estação Vila Madalena Benefícios: VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha Assistência médica (100% coberto pela empresa) Seguro de vida de até 12 salários Day off de aniversário Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento Convênio SESC Totalpass