Detalhes da vaga Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público / cargo de recepção. Atividades: Realizar o preenchimento de cadastro do paciente/acompanhante; Verificar elegibilidade e/ou senha junto ao convênio; Fornecer informações sobre os custos de atendimento quando particular e preço diferenciado do estacionamento, visando agilizar o atendimento, evitando esperas; Receber pagamento de atendimentos particulares, realizar transferência para o financeiro e emitir a nota fiscal; Solicitar autorização para exames; Identificar o paciente com pulseira de identificação e retirar a pulseira do paciente de alta; Solicitar assinatura do paciente e/ou do responsável nos termos de admissão; Anexar cópia dos documentos ( RG, Carteira do Convênio e Termo Unificado de atendimento devidamente assinado) em sistema; Proceder com o cadastro do acompanhante do paciente em sistema e identificá-lo através de etiqueta e direciona para acesso à unidade; Organizar arquivos e documentos com o objetivo de fornecer acesso às informações de forma eficiente; Fechar e imprimir as contas dos convênios e particulares; Solicitar, acompanhar e imprimir as autorizações dos exames realizados nas emergências; Imprimir etiqueta com identificação do paciente e anexar ao termo do paciente; Realizar internação de Emergência e Eletiva; Receber e realizar solicitações de transferências externas quando necessário; Conferir e organizar faturas e prontuários; Protocolar faturas para encaminhamento ao Serviço de Auditoria; Protocolar prontuários para encaminhamento ao Serviço de Arquivo Médico; Receber a solicitação de internamento do paciente e efetuar os trâmites para autorização junto à operadora do convênio; Receber ligações dos serviços de ambulância solicitando vagas e realizar todo o processo desde a checagem da elegibilidade, transferência do contato para o médico da emergência para a liberação da vinda da ambulância; Entregar os selos de desconto do estacionamento aos pacientes e/ou ambulância, quando pertinente; Encaminhar solicitações de consultas e exames para a central de marcação de exames; Resolver as pendências das autorizações; Efetuar o acerto de contas e enviar para o faturamento; Liberar a saída do paciente acionando a trava eletrônica; Realizar a finalização da conta/processo de atendimento do paciente em sistema; Orientar e direcionar, sempre que necessário, os clientes sobre rotinas da Unidade; Registrar em livro as ocorrências e/ou pendências do plantão; Acompanhar canais de comunicação estabelecidos com a liderança; Zelar pela organização, limpeza e conservação dos materiais e ambiente; Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior; Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização. Outras informações: - Local de trabalho: Hospital Aliança; - Escala de trabalho: (12X36) - 07:00 ÀS 19:00 - Disponibilidade para treinamento.