Experiência sólida com mais de 3 anos em e-commerce (nível sênior) Conhecimento em plataformas como VTEX, Shopify, Tray ou similares Domínio de ferramentas de análise (GA4, GTM, Looker Studio, Excel avançado) Experiência com mídia digital (Google Ads, Meta Ads) e funil de vendas Conhecimento em SEO, CRO e métricas de performance Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados Gerenciar a operação do e-commerce e Marketplaces (plataforma, catálogo e preços) Acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs) Planejar e executar campanhas e ações comerciais Otimizar a experiência do usuário (UX) Integrar e acompanhar marketplaces, meios de pagamento e logística Analisar dados e gerar relatórios estratégicos Conduzir melhorias contínuas e projetos no canal digital Alinhar demandas com áreas internas (marketing, TI, logística e financeiro) Monitorar concorrência e tendências do mercado *Gerenciamento de plataformas integradas nos canais de vendas digitais Cadastro de produtos otimizados com SEO: Criação de títulos, descrições e atributos focados em conversão e ranqueamento específico para cada canal de venda (E-commerce próprio vs. Marketplaces) Automação e CRM: Implementar réguas de comunicação e fluxos de recuperação de carrinho abandonado para aumentar o LTV (Lifetime Value). Gestão de Reputação e SAC 2.0: Monitorar e otimizar os índices de saúde da conta nos marketplaces (reclamações, prazos e avaliações) para garantir o selo de melhor vendedor. Gestão de Rentabilidade (Take Rate e Margem): Analisar a saúde financeira das vendas por canal, considerando taxas de marketplaces, fretes e custos de aquisição. Gestão de ativos digitais: Curadoria e organização de imagens e vídeos de produtos para garantir o padrão visual e a melhor experiência de compra.