Na V3A, a cultura aparece nas escolhas que fazemos: o que priorizamos, como decidimos e o nível de resultado que esperamos entregar. Acreditamos em performance com responsabilidade, autonomia com atitude e crescimento baseado em resultados, bem como a prevalência de times foda! Valorizamos quem assume o protagonismo e joga para ganhar, sempre respeitando nossos acordos, processos e, principalmente, pessoas. Nossa régua é alta, engloba escolhas assertivas, excelência na execução e prioridade à experiência de marca dos nossos steakholders. ✨ Se você tem visão estratégica de negócios, habilidade para construir relacionamentos sólidos e gosta de transformar oportunidades em resultados, essa vaga é para você! Buscamos um(a) Gerente de Atendimentoque irá liderar o relacionamento com clientes, conectando estratégia, operação e oportunidades de negócio para garantir entregas de excelência e parcerias de longo prazo. Além da gestão das contas, essa posição terá papel importante na liderança e desenvolvimento da equipe de atendimento, promovendo alinhamento, evolução profissional e alta performance. Buscamos alguém com perfil consultivo, visão de negócio, capacidade de gestão e paixão por transformar desafios em soluções. - ️ O que você vai construir com a gente: - Ser o principal ponto de contato dos clientes. - Construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes e parceiros. - Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo crescimento, alinhamento e alta performance. - Garantir alinhamento entre cliente, times internos e operação. - Liderar reuniões de briefing, acompanhamento e apresentação de projetos. - Acompanhar a execução dos projetos, garantindo qualidade, prazo e aderência ao escopo. - Identificar oportunidades de crescimento e expansão das contas. - Acompanhar resultados, rentabilidade e satisfação dos clientes. - Atuar em parceria com as áreas de Negócios, Operações e Produção para garantir entregas de alto impacto. Quem estamos buscando: - Experiência em atendimento, gestão de contas ou relacionamento com clientes em agências, live marketing, eventos ou comunicação. - Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes. - Capacidade de conduzir múltiplos projetos simultaneamente. - Excelente comunicação, negociação e relacionamento interpessoal. - Visão estratégica e foco na experiência do cliente. - Conhecimento em Excel, PowerPoint e ferramentas de gestão. Porque trabalhar conosco: ✨ Projetos relevantes no cenário esportivo e cultural ✨ Autonomia e protagonismo para construir e transformar processos ✨ Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à alta performance ✨ Interface estratégica com múltiplas áreas e stakeholders ✨ Cultura que valoriza resultado, atitude e excelência na execução V3AéExperiênciaDeMarca