Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Volta Redonda/RJ
Diretoria Regional Sul
VP B2C
Local de Trabalho: Lojas Volta Redonda/RJ
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Obrigação de atendimento e todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Processar as informações e conferências administrativas existentes;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Benefícios
* Celular corporativo.
* Plano de voz e dados ilimitado.
* Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
* Bônus ou PPR anual.
* Plano de Previdência Privada.
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
* Dia de folga para comemorar aniversário.
* Programa de voluntariado corporativo.
* Programa de desenvolvimento educacional com parcerias de instituições de ensino.
* Programa de recrutamento interno.
* Programas de bem-estar e qualidade de vida (Nutricionista, psicólogos, telemedicina).
* Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
Diversidade e Inclusão
As nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
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