O nosso programa de assistência técnica está procurando por um profissional qualificado para coordenar uma equipe dinâmica. Nesta posição, você será responsável por garantir que todos os serviços sejam prestados com excelência e dentro dos prazos estabelecidos.
* Gerenciar o fluxo de trabalho da equipe, distribuindo as demandas de forma eficiente;
* Acompanhar o andamento dos atendimentos, identificando e resolvendo eventuais gargalos;
* Garantir a qualidade dos serviços prestados, alinhando os procedimentos internos;
* Elaborar relatórios de processo;
* Interagir constantemente com os clientes, prestando suporte e mantendo-os informados.
Além disso, você precisará realizar visitas técnicas em obras, liberar solicitações de compras no sistema e trabalhar em inovações para melhorar a nossa assistência.
Requisitos
* Nível superior completo em Engenharia Civil ou Pós-graduação;
* Experiência comprovada em coordenação de equipes de campo;
* Sólidos conhecimentos em patologias de obras e suas soluções;
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com clientes;
* Desejável conhecimento em processos de garantia e normativas da construção civil;
* Organização e foco em resultados.
Você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e crescente, contribuindo para o sucesso da empresa. Envie seu currículo para concorrer à vaga!