Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Técnico Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Possuir (CNH Categoria: B) Responsabilidades: Realizar visitas técnicas externas para atendimento a clientes. Executar instalações, configurações e manutenções de sistemas, equipamentos e periféricos. Prestar suporte técnico interno, auxiliando a equipe e clientes de forma remota ou presencial. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e redes. Orientar clientes quanto ao uso correto dos sistemas e equipamentos. Registrar atendimentos, atividades realizadas e soluções aplicadas em sistema interno. Apoiar a equipe comercial e administrativa em demandas técnicas quando necessário. Cumprir prazos, procedimentos e padrões de qualidade definidos pela empresa. Requisitos: Conhecimento em informática, sistemas operacionais Windows, redes e hardware. Experiência com atendimento técnico em campo e suporte ao cliente. Noções de automação comercial (PDV, impressoras fiscais, SAT, NFC-e, NFe) diferencial. Boa comunicação, organização e postura profissional. Disponibilidade para deslocamentos externos. CNH válida (desejável). Competências Comportamentais: Proatividade e senso de responsabilidade. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. Facilidade para lidar com clientes e resolver problemas. Organização e foco em resultados.