Descrição da vagaQuer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro?#vemserGovernançabrasilQuem estamos procurando?Buscamos alguém para atuar no atendimento aos clientes, garantindo uma experiência de qualidade, identificando oportunidades e executando tarefas operacionais simples, seguindo processos padronizados. Trabalho sob supervisão direta.Responsabilidades e atribuiçõesDominar os processos da empresa relacionado as suas atividades, executando com qualidade conforme prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas e Prestação de Contas, etc..)Acompanhar implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresaRealizar atendimento aos usuários (clientes) conforme orientação do responsável pelo atendimento ao clienteEfetuar registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do ClienteMonitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao seu superior as insatisfações apontadas e indicar possíveis riscos de perda de clientesManter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia)Atuar em projetos de implantação da sua área, sob supervisãoAcompanhar a divulgação e demonstração produtos, POCs e serviços de sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e Análise de Editais, sob supervisãoUsar de forma consciente os recursos disponíveis pela empresa, focando sempre a redução de despesaGerir e apoiar no planejamento do espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuaisE demais atribuições delegadas pelo seu superior imediatoRequisitos e qualificaçõesDesejado: Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Pública, Sistemas de Informação, áreas de TI e afinsCNH B e disponibilidade para ViagensVivência na área tributária, receitas e contábilDiferencial:Conhecimento na área PúblicaInformações adicionaisBenefícios de #SerGovernançabrasil Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições