Profissional de Contas
O Buson é uma das principais plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus, oferecendo descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.
Aqui está o que buscamos:
O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados. Além disso, ele deve desenvolver e executar planos estratégicos de contas, resolver questões operacionais em colaboração com áreas internas e atuar como principal elo entre clientes e as equipes de produto, suporte, financeiro, marketing e operações.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
Habilidades e Qualificações:
* Excelente habilidade em liderança e motivação;
* Conhecimento avançado em gestão de relacionamento e estratégia comercial;
* Habilidade em comunicação eficaz e resolução de problemas;
* Experiência em gestão de projeto e equipe;
* Domínio em ferramentas de análise de dados.
Vantagens:
Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador;
Desenvolvimento pessoal e profissional;
País brasileira em constante crescimento econômico e social;
Educação gratuita disponível para funcionários;
Benefícios adicionais para funcionários, incluindo plano de saúde, dentista, odontopediatria, dental, seguro de vida, seguros de doenças e acidentes, reembolso alimentação, clube de utilidades, convênios, assistência médica, fisioterapia, viagens, vacinação e outros benefícios de empresas,