Job description
A Contajá Contabilidade Online está contratando, venha trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil
Vaga híbrida em Belo Horizonte-MG
Suam missão: Assegurar a qualidade e precisão dos processos de migração por meio da revisão e correção de falhas, além de prestar suporte à equipe de assistentes e manter uma comunicação clara e eficaz com os demais setores, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade dos processos.
Main responsibilities
Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
Abertura de tickets para outros setores;
Preenchimento de planilhas e formulários.
Requirements and skills
Experiência básica em treinamento e suporte de equipe;
Atendimento ao cliente;
Experiência/conhecimento com revisão de processos;
Pacote Office Intermediário;
Conhecimento intermediário em alterações e baixas contratuais;
Conhecimento intermediário em Planejamento tributária, Departamento Pessoal e Contábil;
Conhecimento de fluxos de trabalho;
Formação:
Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
Additional information
Nossos Benefícios