Como Atendente de Help Desk Júnior, suas principais responsabilidades serão:Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções.Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.RequisitosPara se destacar nesta posição, você deverá possuir:Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas.BenefíciosAlém De Fazer Parte De Uma Empresa Dinâmica e Em Constante Evolução, Você Também Terá Acesso a Uma Série De Benefícios, ComoPlano de saúde e odontológico.Vale-refeição e vale-transporte.Programa de treinamento e desenvolvimento.Oportunidades de crescimento na carreira.Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.Hortolândia, São Paulo, Brazil 1 week agoHortolândia, São Paulo, Brazil 1 week agoEspecialista de Suporte Técnico ao ClienteBanco de Talentos - Mulheres EngenheirasBanco de Talentos | Líder Técnico (a) JR/PL/SRAmericana, São Paulo, Brazil 2 months agoTécnico/ Engenheiro de Assistência TécnicaPesquisador de Tecnologia Jr (Inteligência Artificial)Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoHortolândia, São Paulo, Brazil 3 weeks agoEspecialista P&D - Aprendizado de MáquinaCampinas, São Paulo, BrazilR$7,001.00-R$8,000.002 months agoHortolândia, São Paulo, Brazil 1 month ago
#J-18808-Ljbffr