En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un Supervisor de Servicios que quiera aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades
* Asegurar el servicio de TI, validar el conocimiento del personal que ejecuta la operación, proponer cambios en los procesos, asegurar la calidad del proceso, dimensionar los servicios y garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores.
* Coordinar la correcta operación y los servicios prestados por Sonda en las Clínicas.
* Realizar visitas periódicas y rotativas en las clínicas.
Calificaciones
* Profesional universitario con certificación ITIL.
* 2 años de experiencia en el cargo de Jefe de operaciones en mesas de servicio.
Horario: 7x24
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial - Bogotá