Descrição
Registrar em formulário ou equipamento eletrônico as leituras de hidrômetros referentes ao consumo mensal de água pelos clientes;
Imprimir, conferir e entregar as respectivas contas, avisos e faturas aos usuários conforme os endereços estabelecidos em rotas e setores;
Registrar e reportar as eventuais ocorrências de não conformidades ao monitor de leitura, garantindo a qualidade do serviço;
Verificar a situação cadastral de clientes, sinalizando alterações pertinentes que venham gerar possíveis alterações cadastrais e impactos no processo de cobrança.
Entregar comunicados, panfletos e avisos aos clientes, garantindo a assertividade da comunicação entre a Concessionária e seus usuários;
Identificar e reportar alterações cadastrais, vazamentos e irregularidades em ligações prediais, em meio eletrônico ou manual, para providências da Concessionária;
Sinalizar e mapear possíveis novos clientes, possibilitando o crescimento da empresa.
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