**Analista de Suporte: Uma Vaga de Desenvolvimento Profissional**
Somos uma empresa em constante evolução e estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Analista de Suporte Técnico N1.
Para este cargo, estamos buscando alguém que tenha experiência em suporte de call center e informática, e que esteja comprometido em aprender e se desenvolver ao longo da carreira. Além disso, é importante que o candidato tenha habilidade de comunicação clara e eficaz para suporte.
Aqui estão as responsabilidades do cargo:
* Resolução de Incidentes: O analista de suporte técnico N1 será responsável por analisar e resolver incidentes com clientes;
* Instalação de Aplicativos: Ele também instalará aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux;
* Acompanhamento de Tickets: Além disso, ele acompanhará o ciclo de vida de tickets na plataforma HelpDesk;
* Manutenção e Configuração: A manutenção e configuração de hardware e software serão outras responsabilidades do cargo;
* Treinamento e Orientação: Por fim, o analista de suporte técnico N1 treinará e orientará usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicações.
Aqui estão os diferenciais do cargo:
* Habilidade de Comunicação Claro e Eficaz;
* Experiência em Suporte de Call Center e Informática;
* Escolaridade Superior em Andamento ou Curso Técnico na Área de TI ou Certificações;
Aqui estão os benefícios do cargo:
1. Vale Alimentação/Refeição;
2. Plano de Saúde;
3. Day Off no Aniversário;
4. Treinamentos e Cursos;
5. Plano de Carreira.