VAGA: ESTAGIÁRIO DE CONSULTORIA EM GESTÃO COM FOCO EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Quem somos?
Somos uma empresa de educação executiva e consultoria que tem como ambição estratégica melhorar os negócios do mundo por meio da educação.
Nossos clientes estão presentes no MA/PA/TO/GO/MT/BA/PE/Al/RN/ RJ/ SP.
Atendemos todo Brasil
Estudamos as principais tendências do mercado na área de customer experience, transformação digital, gestão estratégica de negócios e marketing, e decodificamos todo este conteúdo em forma de treinamento, palestras e mentoria in company para líderes de mercado e profissionais de linha de frente.
Nossa Missão:
Ajudar os negócios do mundo e o mundo dos negócios a se tornarem a sua melhor versão na entrega de experiência do cliente.
NOSSOS PRODUTOS:
Departamento de Experiência do Cliente Terceirizado
Universidade Corporativa
Palestras
Treinamentos e Capacitações
Workshops de Identificação de Oportunidade para Melhoria do Negócio
Mentoria e Consultoria Executiva
Cliente Oculto
QUEM JÁ CONTRATOU?
Vale, Ouro Fini, Suhai, Mercedes Benz, Sebrae, Fecomercio, Fiema, Sesi, Sesc, Boticário, Cantinho Doce, Hospital São Domingos, entre outros.
ATIVIDADES DO ESTAGIÁRIO:
* Apoio a diretoria de experiência do cliente
* Alimentação de plataforma de aprendizagem
* Realizar relacionamento com os clientes com envio de relatórios, calendários, notas fiscais;
* Redação e criação de relatórios - cliente oculto, nps, monitoria, treinamentos;
* Apresentações de consultoria;
* Apoiar a diretoria executiva na criação de conteúdos digitais para as páginas oficiais da marca;
* Apoiar o time de consultoria na construção de instruções de trabalho, procedimentos operacionais padrão;
* Montar relatórios de acompanhamento do time de consultores;
* Apoiar o time de consultoria na realização dos eventos e cursos com montagem de material e suporte in loco;
CARGA HORÁRIA: 6H
FORMATO: Hibrido