O Itaú é o maior banco da América Latina e está em constante transformação para oferecer experiências cada vez mais simples, seguras e relevantes para seus clientes. A tecnologia é um dos principais motores dessa evolução, viabilizando novos produtos, serviços e formas de trabalhar, sempre com foco em inovação, escala e impacto real no negcio.
A área de Tecnologia do Itaú reúne profissionais diversos, com atuação em ambientes complexos e desafiadores, que trabalham de forma colaborativa para construir soluções digitais robustas, modernas e alinhadas à estratégia do banco. Aqui, tecnologia e negcio caminham juntos, impulsionando mudanças estruturais e culturais que sustentam o futuro da organização.
Sobre a área de Change Management da Tech
A área de Change Management da Tecnologia atua como parceira estratégica das frentes de transformação do banco, apoiando a evolução de pessoas, times e lideranças em mudanças relevantes para o negcio. Seu papel é conectar estratégia e execução, garantindo que iniciativas tecnolgicas e organizacionais sejam compreendidas, adotadas e sustentadas no dia a dia.
A área trabalha de forma integrada com times de tecnologia, negcio e liderança, promovendo engajamento, desenvolvimento e alinhamento ao nosso jeito de trabalhar. Aqui, a mudança é tratada como uma jornada contínua de aprendizado, colaboração e geração de valor, contribuindo para que a tecnologia potencialize resultados e transforme a forma como o Itaú opera e se relaciona com seus clientes.
Realizar análises de impacto das mudanças em pessoas, times e áreas.
Mapear públicos impactados e apoiar a gestão de stakeholders.
Apoiar a construção e execução de planos de Change Management.
Apoiar ações de engajamento dos públicos impactados.
Apoiar ações de capacitação e preparação das pessoas.
Apoiar lideranças na condução das mudanças com seus times.
Identificar riscos, resistências e necessidades de ajuste.
Acompanhar a adoção das mudanças ao longo da implementação.
Coletar feedbacks e indicadores de adoção da mudança.
Organizar e documentar entregáveis de Change Management.
Apoiar na evolução de frameworks para o time de Change Management
Idioma: Inglês - Intermediário
Tecnologia: Ferramentas de produtividade e colaboração (ex.: Microsoft Teams, Outlook, SharePoint)., Ferramentas de apresentação e comunicação (ex.: PowerPoint, Miro, Mural, Whiteboard).
Certificação: Certificação em Change Management (ex.: Prosci / ADKAR, ACMP ou similares)., Cursos ou formações em Transformação Digital, Gestão da Mudança ou Desenvolvimento Organiz, Cursos em Comunicação Corporativa, Facilitação ou Liderança (diferencial).
Competências Técnicas: Fundamentos de Change Management aplicado a contextos tecnolgicos., Noções de transformação digital, implantação de sistemas ou mudanças em modelos operaciona, Capacidade de leitura e entendimento de iniciativas tecnolgicas, mesmo sem perfil técnico, Familiaridade com ambientes corporativos complexos, com múltiplos stakeholders., Noções de gestão de indicadores de adoção, engajamento e efetividade da mudança.
Vale-Refeição
Step 3: Entrevista com a liderança e Case 3 Entrevista com a liderança e Case
Hoje contamos com um time de mais de 90 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.
#J-18808-Ljbffr