Atender consultas de clientes por telefone, e-mail e presencialmente, oferecendo informações detalhadas sobre veículos disponíveis para locação, preços, e termos de serviço; Resolver problemas e responder a dúvidas de forma eficiente, amigável, e proativa; Demonstrar uma abordagem consultiva e orientada para vendas durante o atendimento; Negociar termos e condições de locação com os clientes, garantindo o melhor acordo para ambas as partes; Fechar vendas de locação, maximizando a receita e a satisfação do cliente; Oferecer serviços adicionais, como seguros ou upgrades de veículos, visando aumentar o ticket médio; Processar e gerenciar reservas, incluindo alterações e cancelamentos, assegurando comunicação clara e precisa com os clientes; Coordenar com a equipe operacional para garantir a disponibilidade e preparação dos veículos conforme o cronograma das reservas; Manter e desenvolver relações contínuas com os clientes, visando fidelização e novas oportunidades de negócios; Recolher feedback pós locação para aprimorar os serviços oferecidos; Manter registros detalhados de todas as interações e transações de locação; Gerar relatórios de vendas, faturamento e utilização de veículos para análise e melhoria contínua. Requisitos: Superior completo em qualquer área; Experiência em atendimento ao cliente e vendas; Excelente comunicação e habilidades de negociação; Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente; Flexibilidade para trabalhar em um ambiente com processos em constante evolução; Disponibilidade para atendimento aos finais de semana, conforme escala. Diferencial: Experiência em locação de veículos ou serviços similares. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Celular corporativo, Vale-refeição, Vale-transporte