Reconhecido pela sua capacidade de inovar e crescer, este cargo é uma excelente oportunidade para quem busca atuar em um ambiente tecnológico dinâmico.
O objetivo principal desta posição é fornecer suporte técnico de alta qualidade a colaboradores internos e clientes externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas e solicitações.
Responsabilidades:
1. Fornecer suporte técnico remoto a colaboradores e clientes;
2. Manter atualizados os sistemas de registro de chamados;
3. Instalar e configurar software e hardware de acordo com as necessidades da equipe;
4. Criar e alterar perfis de usuários, garantindo segurança e privacidade;
5. Realizar manutenção e configuração de hardware, incluindo formatação de notebooks em Windows 10 e Mac OS;
6. Elaborar documentos técnicos de apoio ao trabalho da equipe.
Requisitos e qualificações:
* Habilidade em lidar com equipes internas e clientes externos;
* Conhecimento avançado em instalação e configuração de software e hardware;
* Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas prioridades;
* Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto oralmente;
* Dominância das plataformas Windows e Mac OS;
* Flexibilidade e disposição para aprender novas habilidades;
Benefícios:
Desenvolvimento profissional contínuo;
Apoio de uma equipe experiente e qualificada;
Materiais e ferramentas de apoio para o trabalho diário.