A beleza transforma, encanta, conquista e também pode ser conquistada. Eis o ideal de beleza que O Boticário multiplica com seus produtos, lojas e em sua relação com o público. Requisitos: - Curso Técnico completo ou Graduação Cursando - Informática, Sistema de Informação, Eletrônica ou telecomunicações eletrônica ou áreas correlatas; - Experiência o suporte (Helpdesk); - Conhecimentos avançados em Redes de computadores, Manutenção de hardware, Manutenção de software; - Conhecimentos intermediários em manutenção de servidores e banco de dados; - Experiência com sistemas operacionais linux e Windows; - Conhecimento básico em manutenção de nobreaks. - Conhecimento de princípios do framework ITIL e utilização da ferramenta GLPI. Atividades: - Analisar diagnósticos sobre falhas, reparos e restauração de dados; - Analisar e emitir relatórios de quaisquer dados pertinentes ao setor; - Analisar e encaminhar itens e equipamentos para destinação final; - Realizar o monitoramento das conexões de internet; - Realizar o monitoramento dos sistemas; - Resolução de paradas de computadores (paradas de conexão de rede, problemas em equipamentos de automação, hardware); - Resolução de paradas de impressoras, servidores e demais equipamentos; - Realizar a substituição de peças e impressoras, desktops e notebooks; - Manter os equipamentos em funcionamento de forma a evitar manutenção corretiva; - Revisão periódica nos computadores do Grupo RDZ; - Prestar assistência na manutenção de nobreaks (de corrente contínua); - Prestar assistência na manutenção de nobreaks (de corrente alternada) ; Nossa empresa tem como premissa a integração de vários perfis com diferenciais semelhantes. Acreditamos que para fazer parte do Grupo RDZ os diferenciais primordiais são: Ter sentimento de dono, ser justo e ser direcionado para resultados e metas. Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!