O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única.
Ser Kv's é buscar a evolução contínua, é vivência um ambiente descontraído, leve e com pessoas apaixonadas pelo que fazem, um time autêntico e com grandes talentos.
Realizamos atendimento ao cliente URA/ CHAT, oferecendo suporte técnico sobre o sistema.
O consultor de suporte fiscal vai auxiliar em entregas de obrigações como: Reinf, Speed fiscal, Speed Contribuições, DAS, ECD, ECF e muito mais...
Alem do atendimento, aqui na Keevo nosso time contribui diretamente na melhoria dos projetos, atuação ativa em treinamentos, construção de ações que elevem e facilitem a nossa entrega.
Buscamos alguém que seja apaixonado por evolução e por entregar experiências únicas.
Vem ser um Keveer...
**Veja abaixo as atividades que serão realizadas no dia-a-dia**:
- Auxiliar novos clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
- Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
- Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
- Vivência com as rotinas das áreas fiscal;
- Conhecer das rotinas específicas da área fiscal;
- Experiência em atendimento ao cliente.