Suporte Técnico Especializado
O objetivo é garantir a eficiência nos processos de suporte e monitoramento, contribuindo para a escalabilidade da operação.
Responsabilidades Principais:
* Atuar como ponto de escalonamento técnico;
* Dominar habilidades em diagnóstico e solução de problemas técnicos;
* Desenvolver automatizações e agentes de AI para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte;
* Mantê-lo atualizado(a) com as novas tecnologias e tendências relevantes.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência profunda com NodeJS e Typescript;
* Forte domínio de arquitetura de sistemas e cloud (AWS/GCP);
* Vivência com bancos SQL e NoSQL;
* Capacidade de atuar com visão técnica estratégica;
Valor que Buscamos:
* Tecnologia com impacto real no mercado de saúde;
* Um ambiente colaborativo com espaço para inovação;
* Cultura de aprendizado contínuo.