Assistente de Monitoramento
Você é uma pessoa atenta aos detalhes, gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer trabalhar com propósito em um setor em expansão? Então essa vaga pode ser a sua cara
Na Viking, buscamos um(a) Assistente de Monitoramento para atuar com acompanhamento e análise de desempenho de sistemas de energia solar fotovoltaica. Essa pessoa será responsável por monitorar plataformas digitais, identificar falhas, gerar relatórios e prestar suporte técnico às equipes de campo e aos clientes.
Responsabilidades e Atribuições
* Acompanhar os sistemas de monitoramento em tempo real através de plataformas específicas.
* Verificar o status de funcionamento de inversores e demais componentes do sistema.
* Controlar os dados de geração de energia e compará-los com as metas projetadas.
* Identificar alertas críticos e falhas de comunicação dos sistemas.
* Classificar falhas por prioridade e acionar suporte técnico quando necessário.
* Realizar atendimento remoto ao cliente em caso de falhas simples, orientando sobre reconexões ou reinicializações.
* Solicitar imagens ou informações técnicas ao cliente, quando preciso.
* Elaborar relatórios mensais de geração e compensação de energia.
* Atualizar indicadores de desempenho como economia gerada, eficiência e geração acumulada.
* Apoiar tecnicamente as equipes de campo, enviando orientações e acompanhando chamados abertos.
* Realizar o cadastro de novos sistemas na plataforma de monitoramento, com atualização de dados técnicos (potência, modelo do inversor, local de instalação, etc.).
* Efetuar visitas técnicas pontuais, quando necessário, para explicações ou verificações.
Requisitos e Qualificações
* Formação técnica ou superior em andamento nas áreas de Engenharia Elétrica, Energias Renováveis, Mecatrônica ou correlatas.
* Conhecimento básico sobre sistemas fotovoltaicos e inversores (desejável).
* Habilidade com sistemas digitais e Excel.
* Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
* Perfil analítico, organizado e proativo.
O que esperamos de você
* Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
* Iniciativa para resolver problemas técnicos com agilidade.
* Clareza na comunicação com clientes e equipes.
* Interesse em aprender e crescer na área de energias renováveis.