Receber do Monitor o aparelho de comunicação e o coletor de dados com a tarefa do dia; - Verificar as condições de uso do equipamento, inclusive realizar teste de impressão antes de sair a campo; - Deslocar-se com motorista, monitor e demais TACEs até o ponto de início da tarefa; - Inicializar o coletor de dados e conferir se os dados nele inseridos são compatíveis com os do imóvel; - Identificar e registrar em campos específicos de transações no coletor de dados, ocorrências ou irregularidades observadas na ligação; - Realizar a apuração de consumo e registrá-la no coletor de dados, obtendo o resultado da apuração; - Atender ao cliente esclarecendo possíveis dúvidas quanto a alta ou baixa de consumo, cobrança pela média, etc e orientá-lo quanto aos procedimentos a adotar para cada ocorrência; - Prestar informações, quando solicitado pelo cliente, sobre falta de água falta de pressão, refluxo de esgoto, vazamentos, serviços e tarifas; - Executar os serviços de Pesquisa Operacional, Acatamento de Serviços, vistoria de ligações inativas, acatamento de solicitações do cliente, vistoria predial e demais serviços objetos deste termo; - Entrar em contato com o Monitor quando ocorrerem fatos que comprometam a leitura ou para dirimir quaisquer dúvidas; - Ao final da jornada, relatar ao Monitor os fatos relevantes ocorridos no dia, quanto ao não cumprimento da rota, problemas com o equipamento, na interação com o cliente, dificultadores para a realização da tarefa, etc.; - Ao final da jornada diária, entregar ao Monitor o equipamento, assim como todos os relatórios gerados durante a execução da tarefa; - Dirigir veículo para o desempenho das atividades, quando necessário, respeitando a regulamentação do DETRAN; - Monitorar a qualidade de seus serviços diários, tais como índice de contas por média, elaboração de toda documentação suporte das atividades diárias; - Identificar Altas e Baixas de consumo, atuando pró-ativamente na identificação de suas causas; - Colher assinatura em protocolos de informações e/ou serviços prestados; - Para as apurações de consumo fora de horário comercial; - Executar a apuração de consumo e apresentar o resultado apurado; - Esclarecer ao cliente possíveis dúvidas quanto a alta ou baixa de consumo, cobrança pela média, necessidade de livre acesso aos hidrômetros, etc. e orientá-lo quanto aos procedimentos a adotar para cada ocorrência; - Prestar informações, quando solicitado pelo cliente, sobre falta de água falta de pressão, refluxo de esgoto, vazamentos, serviços e tarifas; Executar os serviços de Apontamento Operacional, Acatamento dos Serviços, vistoria Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.132,84 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Celular da empresa - Cesta básica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - Você é portadora de deficiência? qual? - Possui laudo atualizado? Local do trabalho: Presencial Prazo para inscrição: 17/01/2025