Vaga disponível também para PCD ( Pessoa com deficiência ) Vaga por acionamento, irá cobrir folgas, atestados e auxência em geral. Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos - Ensino médio completo; - Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico); - Ter boa comunicação oral e escrita; Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes; - Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$9,85 por hora Benefícios: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno diário - Turno vespertino Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Call center ou telefonia (preferencial)