Job type: Full-time employee Full-time employee
Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você!
Buscamos Gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.
* Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;
* Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
* Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
* Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
* Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
* Atuar em comitê de resultados;
* Identificar melhores oportunidades de negócio.
* Ensino Superior Completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
* Cargos elegíveis de acordo com a Normativa, consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
* Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance)
* Domínio do Pacote Office;
* Saber trabalhar em equipe;
* Preferencialmente vivência em meios de pagamento/ adquirência;
* Desejável Conhecimentos de canais digitais e forte habilidade em Csat e NPS;
* Ser inovador;
* Ter determinação;
Inscrições até 03/10/2025.
* Dàs 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos.
Local de Trabalho:Zona Sul de SP
* Step 2: Avaliação Office 2 Avaliação Office
* Step 3: Redação 3 Redação
* Step 5: Entrevista RH e Validação com requisitante 5 Entrevista RH e Validação com requisitante
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!
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