O Assistente de Vendas E-commerce atua no suporte às atividades de vendas online, auxiliando na gestão de pedidos, atendimento ao cliente e atualização de informações no sistema. É responsável por garantir a eficiência e qualidade no processo de vendas, contribuindo para o crescimento do e-commerce. Este profissional possui experiência na área de vendas online e conhecimento em plataformas e ferramentas específicas do segmento.Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviçosAuxiliar na gestão de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do clienteAtualizar informações no sistema de vendas online, como preços, estoques e promoçõesAnalisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoriaParticipar da elaboração de estratégias de vendas e campanhas promocionaisColaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdos para o e-commerceRealizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e solucionando possíveis problemasManter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias no segmento de e-commerceContribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresaExecutar outras atividades relacionadas ao suporte de vendas online, conforme demanda e orientação da liderança
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