O Assistente de Vendas E-commerce atua no suporte às atividades de vendas online, auxiliando na gestão de pedidos, atendimento ao cliente e atualização de informações no sistema. É responsável por garantir a eficiência e qualidade no processo de vendas, contribuindo para o crescimento do e-commerce. Este profissional possui experiência na área de vendas online e conhecimento em plataformas e ferramentas específicas do segmento. Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços Auxiliar na gestão de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do cliente Atualizar informações no sistema de vendas online, como preços, estoques e promoções Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria Participar da elaboração de estratégias de vendas e campanhas promocionais Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdos para o e-commerce Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e solucionando possíveis problemas Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias no segmento de e-commerce Contribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresa Executar outras atividades relacionadas ao suporte de vendas online, conforme demanda e orientação da liderança