Principais Responsabilidades Realizar emissão, remissão, cancelamento e reembolso de passagens aéreas nacionais e internacionais; Prestar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e sistemas internos; Consultar disponibilidade de voos, tarifas e melhores opções conforme política do cliente; Apoiar demandas operacionais relacionadas a reservas e serviços de viagens; Acompanhar filas operacionais e prazos de atendimento; Registrar informações e tratativas nos sistemas da empresa; Atuar em conformidade com procedimentos internos e políticas de viagens; Apoiar a equipe em demandas administrativas e operacionais da área. Requisitos: Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo; Experiência anterior com emissão de passagens aéreas; Vivência com atendimento ao cliente; Conhecimento básico em sistemas de emissão e reservas; Pacote Office básico/intermediário Diferenciais Experiência em agência de viagens corporativas; Conhecimento em sistemas como Amadeus, Sabre ou similares; Noções de faturamento e reembolso; Ensino superior cursando em Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-alimentação ou vale-refeição, Vale-refeição, Vale-transporte