Descrição completa da vaga: O Gerente Geral será responsável por supervisionar todas as operações do hotel, garantindo altos padrões de serviço, lucratividade e satisfação de hóspedes e colaboradores. Este profissional liderará a equipe em direção à excelência operacional, alinhando as estratégias do hotel com os objetivos da empresa. Responsabilidades e atribuições: - Gestão de pessoas; - Experiência extensa em Operações na hotelaria ; - Fomentar negócios; - Gestão de Orçamento; - Prospecção de clientes; - Relacionamento com Investidores; Habilidades Essenciais: - Liderança: Capacidade de inspirar e motivar equipes, delegar tarefas e tomar decisões estratégicas. - Comunicação: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz tanto com a equipe quanto com os hóspedes, fornecedores e clientes externos. - Gestão de pessoas: Habilidade para lidar com diferentes personalidades, resolver conflitos e desenvolver os colaboradores. - Foco no cliente: Orientação para a satisfação do cliente, buscando sempre superar suas expectativas. - Gestão financeira: Conhecimento dos princípios de gestão financeira, controle de custos e análise de indicadores de desempenho. - Pensamento estratégico: Capacidade de analisar o mercado, identificar oportunidades e desenvolver estratégias para o crescimento do negócio. - Resolução de problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente, mesmo em situações de crise. - Flexibilidade: Adaptabilidade a diferentes situações e capacidade de trabalhar sob pressão. Conhecimentos Técnicos: - Legislação: Conhecimento das leis e regulamentos que regem a atividade hoteleira. - Tendências do mercado: Estar atualizado sobre as tendências do setor hoteleiro e as expectativas dos hóspedes. Qualidades Pessoais: - Proatividade: Iniciativa para identificar e implementar melhorias. - Organização: Capacidade de planejar, organizar e coordenar as atividades da equipe. - Foco em resultados: Comprometimento com o alcance dos objetivos estabelecidos. - Ética profissional: Integridade e respeito aos valores da empresa. Responsabilidades do Gerente Geral: - Gestão da equipe: Contratação, treinamento, desenvolvimento e avaliação dos colaboradores. - Gestão financeira: Elaboração de orçamentos, controle de custos e maximização da receita. - Gestão da qualidade: Garantia da qualidade dos serviços prestados e da satisfação dos hóspedes. - Relações públicas: Representação do hotel em eventos e negociações com parceiros. - Planejamento estratégico: Desenvolvimento de planos de ação para o crescimento do negócio. Atividades Principais: - Garantir e zelar pela conservação do empreendimento, obedecendo às normas de segurança e o padrão de qualidade da marca. - Representar sua unidade junto a órgãos federais, estaduais e municipais. - Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para garantir o funcionamento eficiente do hotel. - Estabelecer metas de curto e longo prazo e garantir sua realização. - Supervisionar áreas do hotel. - Controlar as finanças do hotel, incluindo orçamento, controle de custos e análise de desempenho. - Cultivar relacionamentos positivos com hóspedes, funcionários, fornecedores e outras partes interessadas. - Garantir a conformidade com regulamentos de saúde, segurança e licenciamento. - Resolver problemas e lidar com situações de emergência conforme necessário. Requisitos: - Experiência na função/cargo; - Experiência nas áreas operacionais, administrativa e financeira; - Experiência em qualidade; - Visão estratégica e com foco em resultado, sendo criativo e inovador e um excelente comunicador. - Dinâmico, organizado e detalhista. Qualificações: - Superior completo em hotelaria ou administração. - Desejável pós graduação ou MBA em áreas correlatas - Desejável cursos de hospitalidade, gestão estratégica, gestão de pessoas, Alimentos e Bebidas ou compatível. - Necessário conhecimento em gestão de Processos, liderança de equipes, financeiro e planejamento estratégico. - Desejável inglês avançado/fluente Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.261,77 - R$7.909,12 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário