Estamos em busca de um(a) especialista em redes para atuar em uma empresa de tecnologia avançada. O(a) profissional será responsável pela sustentação de sistemas críticos, análise de incidentes complexos e suporte avançado a clientes corporativos.
Autoria: Serviços de Suporte à Redes
Destaque da Vaga:
* Cultura colaborativa com foco em inovação;
* Oportunidade de aprender com os principais casos do mercado;
* Espaço flexível e dinâmico onde você pode crescer.
Descrição da Vaga
Monitorar e administrar redes por meio de ferramentas de NOC e SOC garantindo alta disponibilidade e confiabilidade dos serviços.
Autoria: Administração de Redes
Responsabilidades e Atribuições
1. Atuar na investigação e resolução de incidentes nível 3, conduzindo troubleshooting detalhado;
2. Configurar, analisar e otimizar protocolos de roteamento: BGP, OSPF e MPLS;
3. Dar suporte especializado em telefonia SIP incluindo análise de chamadas, logs e qualidade de serviço;
4. Trabalhar em projetos de virtualização e cloud garantindo escalabilidade e redundância;
5. Documentar processos, incidentes e melhorias assegurando transferência de conhecimento para o time.
6. Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes corporativos em ambientes de alta criticidade.
Requisitos e Qualificações
* Formação superior em Telecomunicações, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Experiência prática em ambientes de operadoras de telecom ou ISPs;
* Conhecimento avançado em roteamento (BGP, OSPF, MPLS);
* Experiência com telefonia IP (SIP, VoIP) e análise de qualidade de chamadas;
* Vivência em monitoramento de rede via NOC e SOC (Zabbix, Grafana, Prometheus, Nagios, Splunk, etc.).
Benefícios
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição/alimentação;
Programas de capacitação e incentivo à certificação;
Ambiente colaborativo e orientado a inovação.
Local de Trabalho
Modelo híbrido (presencial + remoto) - Escritório em Santa Rosa/RS.