Profissional de Suporte à Viagens
Descrição do Cargo
O cargo visa atender às necessidades dos clientes e das agências de viagens, garantindo um suporte eficaz e resolutivo nas operações de bilhetes aéreos nacionais.
O profissional deve realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais, além de emitir serviços adicionais como transporte de PET, assistência a menores desacompanhados (UMNR) e seleção de assentos.
Além disso, o profissional deve calcular alterações e reemissões de bilhetes, garantindo conformidade com as políticas das companhias aéreas. Ele também deve consultar e aplicar corretamente regras tarifárias.
O profissional trabalhará em conjunto com as agências para processos de reacomodação de voos e comunicação de alterações de itinerário.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar ao cargo, é necessário ter Ensino Médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo.
O conhecimento intermediário no Pacote Office é requisito fundamental, bem como a familiaridade com DCP E-Latam, E-Gol e portais de outras companhias aéreas.
Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
Benefícios
Trabalho em uma equipe dinâmica e motivada, contribuindo para o sucesso da empresa.
A oportunidade de crescer e desenvolver habilidades em um ambiente de trabalho inovador.
Disponibilidade para atuar presencialmente na região de São Caetano do Sul.