Descrição
Realizar o controle de notas fiscais da operação de engate e desengate;
Auxiliar na conferência da programação do dia e analisar as informações das ocorrências do turno da noite, fazendo análises dos dados do trecho e providenciando as devidas tratativas;
Realizar as análises e controle de produtividade;
Elaborar a programação das entregas a serem feitas, priorizando casos urgentes;
Analisar custos de máquinas e equipamentos e propor ações para a redução;
Realizar a gestão de Terceiros responsáveis pela mecânica e controle de notas;
Atender o código de ética e conduta, além de atuar sobre os mais rígidos limites de Compliance, em conformidade com todas as leis vigentes, normas regulamentadoras e políticas internas;
Compromisso no atendimento dos requisitos das certificações de qualidade e ambientais de referência, tais como ISO 9001, ISO 14001 e SASSMAQ.
Florestal
Realizar preenchimento e controle de check list dos equipamentos de Campo (Grua, Trator, Caminhão, Área de Vivência);
Auxiliar e informar a programação do turno;
Analisar o controle de produtividade, informar o talhão e passar demais informações para emissão de nota (Operação x Tráfego);
Executar a programação definida das entregas a serem feitas, priorizando casos urgentes;
Acompanhar manutenção das máquinas, fazendo análise do equipamento entregue pela manutenção;
Realizar levantamento das condições internas e externas das estradas de acesso aos projetos florestais;
Realizar a sinalização das estradas para o tráfego dos frotas e veículos leves da organização;
Manter o local de trabalho limpo e organizado.
CNO LTL
Avaliar processos operacionais executados por agentes de ponta a ponta, desde a coleta até a entrega, identificando gargalos, ineficiências e desvios dos procedimentos estabelecidos;
Monitorar indicadores: acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como prazos de entrega, não conformidades, ACRs, buscando identificar desvios que possam impactar na excelência operacional;
Assegurar que as operações estejam em conformidade com os processos e procedimentos observando particularidades de clientes;
Verificar através de ferramentas de controle a documentação relacionada às operações executadas por agentes, como notas fiscais, manifestos, relatórios de entrega, garantindo a precisão e a integridade das informações;
Investigar as causas raízes de problemas e não conformidades, propondo ações corretivas e preventivas para evitar a reincidência;
Ajudar a identificar oportunidades de redução de custos operacionais, como otimização de rotas;
Avaliar a performance dos agentes, identificando aqueles que apresentam baixo desempenho em termos de qualidade e prazo promovendo ações para alavancagem e atendimento da meta estabelecida;
Analisar relatórios gerenciais com informações de indicadores de qualidade compartilhando com os agentes de sua regional, auxiliando nas ações a serem tomadas;
Fornecer suporte ao time CS quando insucesso em tratativas com parceiro, direcionando o mesmo e acompanhando resolução de problemas.
Observações sobre a remuneração:
#J-18808-Ljbffr