**Descrição da empresa** Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de logística do mundo ?**
**No coração do comércio global, o setor de logística internacional é essencial, e na Expeditors, somos parte da força que mantém o mundo em movimento!**
Especializados na gestão da cadeia de suprimentos global, oferecemos um ambiente de trabalho profissional, acolhedor e inspirador, onde a inovação e o atendimento ao cliente são sempre prioridade!
Com sede em Seattle, Washington, a Expeditors é uma empresa de logística global que conta com mais de **20.000 profissionais altamente qualificados**, espalhados por uma rede mundial de mais de **350 locais em seis continentes**. Juntos, atendemos às crescentes demandas do comércio internacional com soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e contínuos, sempre prontos para fazer a diferença!
**Venha fazer parte da nossa família Expeditors**
Uma Multinacional, que se destaca pelo carinho e dedicação também ao nosso cliente interno. Nosso sonho é recrutar, treinar e reter os melhores talentos em logística e tecnologia do mundo!
Valorizamos cada um de nossos colaboradores, e mais de 50% deles estão conosco há mais de cinco anos, crescendo juntos! Nossa alta taxa de retenção é fruto de um programa de compensação especial, que vai além de empregos - oferecemos oportunidades para você brilhar, fazer o que ama e construir uma carreira cheia de conquistas ao nosso lado!
**Descrição do emprego**
- Coordenar embarques junto ao destino e cliente;
- Garantir que os documentos sejam enviados em tempo hábil e os avisos de embarque comunicados ao exterior e aos clientes;
- Garantir a inclusão de dados em nosso sistema operacional e gerenciar as informações;
- Criar files no sistema e realizar o acompanhamento e rastreio dos files exportação e reportá-los;
- Utilizar sistemas para função Workflow, Stat1, AMS/ISF e checklist. Analisá-los diariamente;
- Controlar e atualizar os eventos de acordo com OPS, Operational Performance Standards diariamente;
- Preencher checklists antes do dead line;
- Assegurar que os drafts e manifestos estão sendo feitos em tempo hábil e com precisão (de acordo com as políticas da EI, destinos e regulamentos);
- Resolver problemas e questões relacionadas ao DRAFT BL emitidos incorretamente;
- Preparar o HOUSE BL corretamente, de acordo com as instruções do SOP e do cliente;
- Submeter ISF para embarques destinados aos US dentro do prazo de 48hr antes do COB e fazer o follow up se feito por terceiros;
- Manifestar embarques para US, MX, PR, AU e JP 48hr antes do COB;
- Fazer acompanhamento de todos os embarques até sua chegada no destino final;
- Atendimento telefônico e follow up junto ao cliente/destino mantendo informados;
- Oferecer suporte a célula de billing (quotes, valores) para que seja fornecido faturamento preciso e oportuno de clientes e fornecedores;
- Criar PNC no Trace em caso de suspeita ou confirmação de OSD;
- Garantir a todos os clientes procedimentos operacionais padrão em vigor e atualizar no SOP do cliente;
- Criar CAPAs contra os destinos quando estas não seguirem os procedimentos;
- Cadastrar alertas para os clientes e destino;
- Receber do destino ou arquivar ULIs e TLIs antes da coleta e/ou até o recebimento da carga;
- Contribuir para manter um bom relacionamento com os fornecedores (armadores, transportadoras, despachantes e outros envolvidos);
- Escalar problemas para a gerência quando necessário;
- Compreender o fluxo do processo do departamento e procurar as melhores práticas para melhorar a eficiência operacional e a produtividade;
- Garantir a todos os clientes procedimentos operacionais padrão em vigor e atualizados no SOP do cliente;
- Atender aos padrões de KPI de acordo com os procedimentos da empresa;
- Promover a conformidade, seguindo diligentemente todas as políticas e regulamentos da empresa internamente e externamente, executando a tarefa com excelencia, integridade e orgulho.
**Qualificações**
Conhecimento financeiro:
- Verificar crédito e/ou solicitar numerário antes do embarque;
- Conferir valores de frete e custos de origem para evitar prejuízo;
- Conferir se as ULI’s / TLIs estão válidas e se foram arquivadas corretamente.
**Informação adicional**
- Bom entendimento dos produtos e serviços da Expeditors.
- Entendimento e certeza do processo de exportação marítima e suas documentações.
- Certificação para materiais perigosos (preferred).
- Habilidades interpessoais eficazes, incluindo habilidades comprovadas para ouvir, compreender, comunicar efetivamente de forma clara e concisa para obter resultados positivos.
- Habilidades organizacionais proativas e fortes. Ser proativo e não reativo.
- Bons conhecimentos em Microsoft Office e informática.
- Fluente em inglês.