Join to apply for the Consultor de Vendas - B2C role at Machu Picchu Brasil
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A Machu Picchu Brasil nasceu em 2010 com o propósito genuíno de fazer diferente no mercado de viagens. Com pilares bem definidos de especialização, personalização e excelência, oferecemos aos nossos clientes a confiança de realizar a viagem dos sonhos com quem entende de verdade sobre o destino!
Nosso propósito de fazer turismo de um jeito diferente permanece até hoje. Em 2022, conquistamos o selo Amigo do Clima por manter toda nossa operação e viagens de clientes carbono neutro, e em 2023 nos tornamos Empresa B, reforçando nosso compromisso de impactar positivamente sociedade, colaboradores, clientes e meio ambiente.
Valorizamos um ambiente colaborativo, diverso, flexível e orientado a resultados, com gestão humanizada que promove o desenvolvimento do time e seu bem-estar.
Estamos crescendo e buscamos profissionais alinhados à nossa cultura organizacional e que desejem crescer junto conosco.
Objetivo
Executar atividades de consultoria de vendas por telefone, presencial, vídeo chamada, mensagens de texto e e-mail, tanto ativo quanto receptivo, visando atender às necessidades do cliente.
Principais atividades
* Atender de forma consultiva, fornecer informações e assessorar clientes sobre produtos e serviços via telefone, presencialmente, e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais;
* Conhecer o perfil do cliente e criar empatia para oferecer o produto ideal;
* Garantir respostas e orientações sobre destinos em todos os contatos;
* Alimentar informações, realizar análises e montar planos táticos com base no desempenho no Funil de Vendas para atingir metas;
* Analisar propostas da concorrência para usar na negociação e orientar o cliente;
* Processar vendas de produtos e serviços conforme políticas e preços da empresa.
Requisitos
* Graduação completa ou cursando Turismo ou áreas relacionadas;
* Mínimo de 2 anos de experiência como consultor de viagens ou vendas de produtos personalizados.
Desejável
* Experiência com rotina de vendas usando CRM;
* Conhecimento de sistemas GDS – Sabre (cotação e reserva);
* Conhecimento técnico de viagens ao Peru;
* Técnicas de negociação.
Nível de senioridade
Entry level
Tipo de emprego
Full-time
Área de atuação
Travel Arrangements
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