ANALISTA DE COMERCIO EXTERIOR- Descrição da Vaga Gerenciar a execução de operações diárias de forma segura e eficiente cumprindo os serviços contratados: - Gerenciamento de pedidos - Gerenciamento de clientes e comunicação ativa - Gerenciamento e comunicação com fornecedores e terceiros - Preparação e acompanhamento de KPIs e documentação operacionais - Gerenciamento de eventos nos sistemas de TI da DHL e do cliente (OTM, SAP etc). - Alinhamento com procedimentos de conformidade do cliente e do grupo DPDHL Requisitos: Necessário Desejável Formação Acadêmica - Ensino superior em Engenharia, administração, comercio exterior/logística internacional - Especialização gestão de Logística internacional e/ou comércio exterior Experiência/Conhecimentos na atividade - Experiência em operações LLP na área de Supply Chain e operação com transportes multimodais (Aéreo, Marítimo e rodoviário) - Conhecimento geral de princípios e práticas de logística nacional e internacional (legislação, Incoterms, documentação, etc) - Entendimento e elaboração de KPIs; - Pacote office em nível avançado (Outlook, excel, etc) - Domínio em PowerBI; - Conhecimento de OTM; Idiomas estrangeiros Inglês Espanhol Treinamentos Ver Matriz de treinamentos Habilidades Atributos da liderança DHL Responsabilidades: 1. Responsável por rastrear as remessas, desde o recebimento do 'pedido' até a 'entrega' nas instalações do cliente. Gerenciar de forma proativa todos os eventos do monitoramento e cobranças adicionais 1.1 No caso de alterações da data prevista de chegada, solicitar a causa raiz das transportadoras e atualizar a nova data no sistema (OTM); 2. Focal point para acompanhar as questões de gerenciamento de pedidos e transportes, entrar em contato com armazéns, fornecedores e transportadoras para resolução de problemas e comunicar às partes interessadas fornecendo visibilidade total diariamente; 3. Suporte à preparação de dados de KPI em frequência diária, semanal e mensal, conforme acordado no contrato de serviço; 4. Acompanhamento de pedidos e gerenciamento de eventos nos sistemas de TI do cliente e da DHL (OTM, SAP, etc) 5. Responsável pelo controle da documentação de transporte, gerenciamento e comunicação com os fornecedores em caso de qualquer problema, e com o despachante do cliente para processos de desembaraço 6. Monitorar a acuracidade dos custos operacionais diariamente e informar ao gestor direto em caso de qualquer problema 7. Cuidar de todos os custos adicionais relacionados à operação, de acordo com os serviços contratados da DHL 8. Comunicação proativa para suporte ao time operacional - JOB ID - BR13990 - COUNTRY - Brazil - CITY - Barueri - CATEGORY - Transportation - Back to list- Send job to a friend