Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado e presença em 26 países da América Latina e Caribe.
Funcionário Técnico de Aplicação
Responsável por garantir a eficiência dos clientes na utilização da solução FepWeb, assegurando sua estabilidade e funcionamento adequado.
* Monitorar a aplicação para antecipar possíveis interrupções e garantir alta disponibilidade.
* Resolver problemas identificados, propondo soluções temporárias (workarounds) para manter a operação dos usuários.
* Investigar causas raiz para prevenir recorrência e reduzir impactos, conforme diretrizes internas.
* Acompanhar a saúde da aplicação e analisar logs para mitigar riscos que possam afetar a experiência do usuário.