Job type: Full-time employee Full-time employee
Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.
Queremos ser reconhecidos como a melhor alternativa para quem quer evoluir a forma de se relacionar com seus clientes.
Mapeamento de Necessidades de Treinamento T&D
Levantar junto às áreas quais competências precisam ser desenvolvidas.
Traduzir essas demandas em soluções digitais.
Planejamento e Design Instrucional
Estruturar cursos digitais (EAD, microlearning, trilhas).
Utilizar metodologias como ADDIE ou SAM.
Desenvolvimento de Conteúdo
Criar materiais multimídia: vídeos, podcasts, quizzes, simulações.
Escrever roteiros instrucionais e interativos.
Criação de Plataformas e Sistemas de Aprendizagem
Gestão de Projetos de Treinamento Digital
Planejar cronogramas, definir entregáveis e gerenciar stakeholders.
Garantir usabilidade, acessibilidade e responsividade dos sistemas.
Monitoramento e Avaliação
Acompanhar dados de engajamento e performance.
Criar dashboards com KPIs de aprendizagem (ex: taxa de conclusão, tempo médio, NPS).
Apoio Técnico e Suporte
Treinar usuários no uso das plataformas.
Resolver problemas técnicos e bugs nos sistemas de aprendizagem.
Formação: Graduação em Pedagogia, Psicologia, RH, Comunicação, TI, Design Instrucional ou áreas afins.
Desejável: Pós-graduação em Educação Corporativa, Neuroaprendizagem, UX Design ou Gestão de Projetos.
Padrões E-learning (SCORM, xAPI, LTI).
Comunicação clara e didática.
Organização e gestão de tempo.
Curiosidade tecnológica e pensamento analítico.
Capacidade de transformar conteúdo técnico em aprendizagem atraente.
Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas oportunidades.
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:
Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.
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