Trabalhe como Gerente de Operações para contribuir para o sucesso de organizações mundiais.
Descrição do Cargo
* Coordenar equipes para atingir metas de amostragem e qualidade dos dados;
* Desenvolver campanhas de mídia para atrair novos painelistas e avaliar efetividade;
* Controlar desempenho de leads recebidos de fornecedores;
* Diagnosticar situações e propor ações corretivas;
* Avaliar e propor melhorias em processos operacionais e financeiros;
* Padronizar procedimentos entre países e promover integração regional;
* Criar, acompanhar e analisar indicadores-chave de desempenho (ICD) operacionais;
* Monitorar produção da equipe e ajustar recursos conforme necessário;
* Definir metas diárias com supervisores;
* Elaborar relatórios operacionais e gerenciais;
Requisitos
* Experiência em operações ou campo com foco em atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são diferenciais);
* Perfil analítico com foco em dados, processos e resolução de problemas;
* Conhecimento avançado em planilhas e ferramentas digitais;
* Espanhol avançado e inglês desejaável;